POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Última actualización: septiembre de 2026

La presente Política de Privacidad tiene por objeto informar a los usuarios de la página web https://www.loquopasion.com/ sobre el tratamiento de los datos personales que puedan facilitar durante la navegación, utilización de los servicios, formularios de contacto, comunicaciones por correo electrónico u otros medios habilitados en la plataforma.

Esta Política de Privacidad forma parte, junto con el Aviso Legal y la Política de Cookies, del conjunto de condiciones que regulan el uso de la página web.

El tratamiento de los datos personales se realizará de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril de 2016 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD) y demás normativa aplicable en materia de protección de datos.


1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de esta página web es:

ACR-PUBLICA PUBLIGESTION SL

CIF: B75278416

Domicilio: Av. Maisonnave, 33 - 39, Portal 3, 3.º A, Edificio ABACOA, 03003 Alicante, España.

Correo electrónico: info@loquopasion.com

Página web: https://www.loquopasion.com/

Para cualquier cuestión relacionada con el tratamiento de datos personales o con el ejercicio de derechos, el usuario puede contactar con el responsable a través de la dirección de correo electrónico indicada anteriormente.


2. QUÉ DATOS PERSONALES PODEMOS TRATAR

Dependiendo de la utilización que el usuario realice de la página web, podrán tratarse determinadas categorías de datos personales, siempre limitadas a aquellos que resulten necesarios para la finalidad correspondiente.

Entre otros, pueden incluirse:

El usuario deberá facilitar únicamente datos verdaderos, exactos, actualizados y necesarios para la finalidad para la que sean solicitados.


3. CÓMO OBTENEMOS LOS DATOS

Los datos personales pueden obtenerse:

  1. Cuando el usuario cumplimenta un formulario disponible en la página web.

  2. Cuando contacta con nosotros por correo electrónico.

  3. Cuando utiliza otros medios de contacto habilitados.

  4. Cuando contrata o solicita alguno de nuestros servicios.

  5. Mediante la navegación por la página web y las tecnologías utilizadas para su funcionamiento, análisis y seguridad, de acuerdo con la Política de Cookies.

  6. Cuando el usuario facilita voluntariamente información durante la utilización de determinadas funcionalidades de la plataforma.

No se solicitarán datos personales que no sean necesarios para la finalidad correspondiente.


4. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO

Los datos personales podrán ser tratados para las siguientes finalidades:

4.1. Gestión de consultas y solicitudes

Atender, gestionar y responder las consultas, solicitudes de información o comunicaciones realizadas por los usuarios a través de los formularios de contacto, correo electrónico u otros medios disponibles.

4.2. Prestación de servicios

Gestionar la contratación, prestación, mantenimiento y seguimiento de los servicios solicitados por el usuario.

4.3. Gestión administrativa, contable y fiscal

Gestionar facturación, cobros, pagos, contabilidad y demás obligaciones administrativas, fiscales y legales derivadas de la relación contractual o comercial.

4.4. Comunicaciones comerciales

Enviar comunicaciones comerciales, promociones, novedades o información relacionada con productos y servicios cuando exista una base jurídica válida para ello y, cuando sea necesario, el correspondiente consentimiento.

El usuario podrá oponerse al envío de comunicaciones comerciales o retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad.

4.5. Seguridad y funcionamiento de la página web

Garantizar la seguridad de la plataforma, prevenir usos fraudulentos o abusivos, detectar incidencias y mantener el correcto funcionamiento técnico de la página web.

4.6. Análisis y mejora del servicio

Analizar de forma agregada o, cuando corresponda, seudonimizada, el uso de la página web con el objetivo de mejorar su funcionamiento, contenidos, servicios y experiencia de navegación.

Cuando para estas finalidades se utilicen cookies u otras tecnologías similares que requieran consentimiento, el tratamiento se realizará de acuerdo con la Política de Cookies y las preferencias seleccionadas por el usuario.


5. BASE JURÍDICA DEL TRATAMIENTO

Las bases jurídicas aplicables dependerán de la finalidad concreta del tratamiento.

5.1. Ejecución de un contrato

Cuando el tratamiento sea necesario para gestionar un servicio solicitado, una contratación, un pedido o una relación contractual.

5.2. Cumplimiento de obligaciones legales

Cuando el tratamiento resulte necesario para cumplir obligaciones legales aplicables al responsable, especialmente en materia fiscal, contable, mercantil o administrativa.

5.3. Consentimiento

Cuando el tratamiento requiera el consentimiento del usuario, este será solicitado de forma específica, libre, informada e inequívoca.

El usuario podrá retirar su consentimiento en cualquier momento.

La retirada del consentimiento no afectará a la licitud de los tratamientos realizados con anterioridad.

5.4. Interés legítimo

Cuando resulte aplicable, determinados tratamientos podrán fundamentarse en el interés legítimo del responsable, siempre que dicho interés sea compatible con los derechos y libertades del usuario y se realice la correspondiente ponderación.


6. TRATAMIENTO DE LOS DATOS DE LOS USUARIOS DE LA WEB

Durante la navegación pueden tratarse determinados datos técnicos relacionados con el dispositivo, navegador, dirección IP, configuración y utilización de la página web.

Estos datos podrán utilizarse para:

Cuando estos tratamientos dependan de cookies u otras tecnologías similares que requieran consentimiento, se aplicarán las condiciones establecidas en la Política de Cookies.

La información obtenida mediante herramientas de análisis podrá ser tratada por proveedores tecnológicos que actúen por cuenta del responsable, de acuerdo con las condiciones y garantías legalmente exigibles.


7. COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES

La página web puede utilizar cookies y tecnologías similares para permitir su funcionamiento, mejorar la experiencia del usuario, obtener estadísticas y, cuando corresponda, ofrecer determinadas funcionalidades.

El uso de cookies se regula específicamente en la Política de Cookies de la página web.

El usuario podrá gestionar sus preferencias de cookies mediante los mecanismos habilitados en la propia página.


8. DATOS DE TERCEROS

Si el usuario facilita datos personales correspondientes a terceras personas, garantiza que dispone de legitimación suficiente para facilitar dichos datos y que ha informado a dichas personas, cuando resulte legalmente exigible, sobre el tratamiento de sus datos.

ACR-PUBLICA PUBLIGESTION SL podrá solicitar información adicional cuando resulte necesario para verificar la legitimidad de la comunicación de dichos datos.


9. DESTINATARIOS DE LOS DATOS

Los datos personales podrán ser comunicados o resultar accesibles, cuando sea necesario para las finalidades descritas, a:

Los encargados del tratamiento deberán ofrecer garantías suficientes y tratar los datos únicamente siguiendo las instrucciones del responsable y de acuerdo con la normativa aplicable.

No se realizarán cesiones de datos personales a terceros para finalidades incompatibles con las indicadas en esta Política de Privacidad.


10. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES

Cuando para la prestación de determinados servicios tecnológicos o herramientas utilizadas por la página web resulte necesario realizar transferencias internacionales de datos personales, estas se realizarán de acuerdo con los requisitos establecidos por el RGPD.

Cuando corresponda, se utilizarán mecanismos reconocidos legalmente para garantizar un nivel de protección adecuado, como decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otras garantías previstas por la normativa aplicable.


11. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron obtenidos.

Una vez finalizada la relación o cumplida la finalidad, los datos podrán mantenerse debidamente bloqueados o conservados cuando exista una obligación legal, sea necesario para atender responsabilidades o para el ejercicio o defensa de posibles reclamaciones.

Los plazos concretos dependerán de la naturaleza del tratamiento y de las obligaciones legales aplicables.

Con carácter general:

Los plazos de conservación se determinarán atendiendo al principio de limitación del plazo de conservación establecido por el RGPD.


12. SEGURIDAD DE LOS DATOS

ACR-PUBLICA PUBLIGESTION SL aplica las medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales frente a su destrucción, pérdida, alteración accidental o ilícita, así como frente al acceso, tratamiento o comunicación no autorizados.

Las medidas de seguridad se determinarán teniendo en cuenta la naturaleza, alcance, contexto y finalidad de los tratamientos y los riesgos existentes para los derechos y libertades de las personas.


13. DERECHOS DE LOS USUARIOS

El usuario puede ejercer, cuando resulte aplicable, los siguientes derechos:

El derecho de oposición al tratamiento con fines de marketing directo puede ejercerse en cualquier momento.


14. CÓMO EJERCER LOS DERECHOS

El usuario puede ejercer sus derechos enviando una solicitud a:

info@loquopasion.com

La solicitud deberá indicar, al menos:

Cuando existan dudas razonables sobre la identidad del solicitante, podrán solicitarse medidas adicionales para verificarla.

El ejercicio de estos derechos será atendido dentro de los plazos establecidos por la normativa aplicable.


15. RECLAMACIÓN ANTE LA AUTORIDAD DE CONTROL

Si el usuario considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa vigente, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), autoridad de control competente en España.

El usuario puede consultar información sobre sus derechos y los procedimientos disponibles en la página oficial de la AEPD.


16. MENORES DE EDAD

La página web no está dirigida a menores de edad.

No se permite utilizar los servicios de la plataforma a personas que no tengan la edad mínima legalmente exigible para acceder a los servicios ofrecidos.

Si ACR-PUBLICA PUBLIGESTION SL tuviera conocimiento de que se han obtenido datos personales de un menor sin la legitimación necesaria, adoptará las medidas que correspondan para proceder a su supresión o gestionar la situación conforme a la normativa aplicable.


17. REDES SOCIALES Y SERVICIOS DE TERCEROS

La página web podrá incorporar enlaces, funcionalidades o servicios proporcionados por terceros.

El acceso o utilización de dichos servicios puede implicar el tratamiento de datos personales por parte de sus respectivos proveedores.

Cada tercero será responsable de sus propios tratamientos y deberá consultarse su correspondiente política de privacidad.

ACR-PUBLICA PUBLIGESTION SL no controla los tratamientos realizados por terceros fuera de aquellos servicios que actúen como encargados del tratamiento por cuenta del responsable.


18. ELABORACIÓN DE PERFILES Y DECISIONES AUTOMATIZADAS

Cuando resulte aplicable, podrán realizarse determinados análisis destinados a conocer las preferencias o intereses de los usuarios para mejorar los servicios o comunicaciones.

En ningún caso se adoptarán decisiones basadas exclusivamente en tratamientos automatizados que produzcan efectos jurídicos o afecten significativamente al usuario, salvo que concurra alguna de las circunstancias permitidas por la normativa y se respeten las garantías correspondientes.


19. CONFIDENCIALIDAD

Las personas que intervengan en el tratamiento de datos personales están obligadas a mantener la debida confidencialidad respecto de dicha información y a tratarla únicamente para las finalidades autorizadas.

Esta obligación se mantendrá incluso después de finalizar la relación con el responsable cuando así resulte exigible.


20. ACTUALIZACIÓN DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

ACR-PUBLICA PUBLIGESTION SL podrá modificar esta Política de Privacidad cuando sea necesario para adaptarla a cambios normativos, jurisprudenciales, técnicos o relacionados con los servicios ofrecidos.

La versión publicada en la página web será la que se encuentre vigente en cada momento.

Cuando las modificaciones sean sustanciales y resulte legalmente exigible, se adoptarán las medidas necesarias para informar a los usuarios afectados.


21. NORMATIVA APLICABLE

La presente Política de Privacidad se rige por la normativa española y europea aplicable en materia de protección de datos personales, incluyendo:


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